Términos y Condiciones de GECOERP.
Fecha de entrada en vigor: 30 de Mayo de 2018
Qué se trata en estos términos
Sabemos que es tentador saltarse estos Términos del Servicio, pero es importante determinar qué puedes esperar de nosotros al usar y contratar los servicios de GECOERP y qué esperamos nosotros de ti.
Estos Términos del Servicio reflejan la forma de trabajar de GECOERP como empresa.
Es importante que entiendas estos términos por que el uso de nuestros servicios implica que los aceptas.
Además de estos términos, también publicamos una Política de Privacidad. Aunque no forme parte de estos términos, te recomendamos que la leas para entender mejor cómo puedes actualizar, gestionar y eliminar tu información.
1. Términos
- Jefe del Departamento: Departamento de Datos Personales
- Domicilio: Cir. Bosques de Bolognia 121-A, Bosques del lago Estado de México, C.P. 54766
- Correo electrónico: privacidad@gecoerp.mx
- Teléfono:
01 (55) 58613000 - Horario Lunes a viernes de 10:00 Hrs. a 18:00 Hrs.
3. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer al Titular de los servicios solicitados y/o contratados.
- Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
- Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios actuales y futuros.
- Acceso al sistema de administración, Soporte, Gestión Financiera, Facturación y Cobro.
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:
Promoción y mercadeo de productos y servicios, Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo, Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades, Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos, Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, Boletines y comunicados sobre nuestra organización.
4. ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
- Por teléfono o fax.
- Cuando usted nos los proporciona personalmente.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc.)
Datos personales que recabamos
- Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax), Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques), Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación), Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña), Información laboral (Empresa, Puesto, actividad desarrollada, CV), idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora de inicio y final de la sesión y auditoria del uso del sistema.
5. ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO) o revocar su consentimiento para el tratamiento sus datos?
Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Favor de comunicarse a nuestro Departamento de Protección de Datos.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
- A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y en su caso, su representante, así como la personalidad este último. Correo electrónico: privacidad@gecoerp.mx
- Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud. Nombre completo, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud. 4
- Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud. Correo electrónico
- En qué medios se pueden reproducir los datos personales que en su caso solicite. Correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso divulgación de sus datos personales?
Si usted desea dejar de recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para brindarle los servicios señalados, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:
¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales.
6. Transferencia de datos personales
Sus datos personales serán Remitidos en los términos que indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. MASTER CONSULTING RESOURCES & CO. S.C.
7. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección web: https://www.gecoerp.com/aviso-de-privacidad
Uso de servicio web
Se obtienen métricas web que permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente:
- Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos.
8. Restricciones
Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante MASTER CONSULTING RESOURCES & CO. S.C. por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el inai. Para mayor información visite: www.inai.org.mx